Ryzen イベント 18 WHEA-Logger Cache Hierarchy Error 対策に CPU LLC Level 変更が効いた

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まとめ

価格.com - 『落ちるー イベント 18 WHEA-Logger』 AMD Ryzen 9 5950X BOX のクチコミ掲示板 と同じ現象が発生していて、試行錯誤の結果、自分の環境では BIOS から CPU Load Line Calibration を Level 4 に変更してやると安定しました。

 

環境 

CPU : Ryzen7 3700X OCなし定格駆動 (PBO disable)

MB: Asrock X570 Pro4

BIOS : 2021/4/20 4.00 AMD AGESA ComboAM4v2 1.2.0.2

MEM: CFD Selection W4U3200CM-16G (DDR4-3200 16GBx2枚) 定格駆動 memtest86 完走確認済み

 

経緯的な

夜間エンコードバッチを回していると、何故かバッチが終わる前にリブートしているらしく、 Windows システムログを見ると「イベント 18 WHEA-Logger」「Cache  hierarchy error」が記録される現象が続いていた。

傾向を見ていると1,2時間高負荷状態が続くと落ちているような状況。

 

「GPUドライバが悪い」「BIOSを最新にすれば～」「メモリが～」「初期不良」などの情報があるのでドライバ, BIOS を最新にしても解消されず、熱暴走も考えられたがこちらはmax 70度ほどだし CPU のスロットリングが効くはずなので有力候補にはならず。

初期不良な期間は過ぎてるし、最近になって落ちるようになったので不良も考えにくい(経年劣化は考えられる)。

 

最終的には CPU Load Line Calibration (LLC) なるものがあると言うことを知り、そこの設定をデフォルトの Auto (Level5) から Level4 に上げてやることで(いまのところ)安定するようになった次第。

 

CPU LLC は BIOS OC Tweaker メニューの下の方にある Voltage Configuration から変更可能。デフォルトの Auto だと Level5 になっていて、高負荷時の電圧降下 (Vdroop というらしい) への補正が一番弱い設定。

ここのレベルを Level4 にあげてやると安定するようになったので、高負荷状態が続くとCPUへの供給電圧が落ちてリブート、となっていたのではないかと推測。

 

特に設定を変更したわけでも無いのに落ちるようになったということから、Windows Update によるタスクスケジューリングまわりの変更？あるいは CPU かマザーボードの経年劣化かなぁと思う次第。

サイドフローファンだから VRM 周りがへたってきてるんだろうか(まだ2年たってないのになぁ(´・ω・｀))